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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

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Optical Center ALLONNES

Très bonne accueil. Très content du professionnalisme. ...

Très bonne accueil. Très content du professionnalisme.

Par Bilal L. il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center METZ - CENTRE-VILLE

Très bonne expérience, rapidité et conseils qualitatifs ...

Très bonne expérience, rapidité et conseils qualitatifs

Par Sarahbltn il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center ORLY

Très bonne,les personnes sont très à l écoute

Très bonne,les personnes sont très à l écoute

Par Valeriebaiges81 il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Très bon accueil, agréable je recommande.

Très bon accueil, agréable je recommande.

Par Doyen1 J. il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
Optical Center ORANGE - COUDOULET

Les prises de rendez-vous via leur site ne sont pas pris en considération ??! (sic).

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce centre où je suis client depuis 2013. J'ai toujours été bien accueilli et considéré. Récemment je me suis rendu à deux reprises pour faire refaire mes lunettes et les 2 fois, on m'a gentiment expliqué qu'il y avait beaucoup de monde et qu'il valait mieux que je revienne si je ne voulais pas trop attendre. Qu’a cela ne tienne, je me rend sur le site internet de la boutique et je constate que l’on peut prendre rendez-vous. Magnifique, je prends donc le temps de choisir le jour et l’heure et je me pointe quelques minutes avant l’heure fixée et confirmée par le site internet. En période de COVID, j’attends sagement à l’entrée du magasin, puisque un panneau indique que je dois patienter avant que l’on m’enregistre. Montre en main j’ai patienté 17 minutes avant que l’un des trois employés daigne m’adresser ne serait-ce qu’un regard. Quand l’une d’entre elle s’avance ayant terminé son rendez-vous, je lui fais remarqué, que j’aurai apprécié que quelqu’un ait la gentillesse de venir échanger avec moi compte-tenu que j’avais la pris la peine de prendre rendez-vous...
Un beau gosse, bien habillé et très bien sur lui (l'apparence et parfois trompeuse...) me rétorque que si personne n’est venu me voir c’est qu’ils sont occupés (sic), même pas un « désolé » ou « excusez-nous » ? Et quand j’explique que j’ai pris rendez-vous ce monsieur me regarde non sans un certain dédain pour m’expliquer que les prises de rendez-vous via leur site ne sont pas pris en considération ??! (re sic).
J’ai préféré partir avant d’en arriver à un point de non retour tellement la colère m’est montée. Je sais bien qu’à notre époque, bien malheureusement on se fou du client et que l’enseigne n’aura pas à souffrir de mon pauvre petit témoignage. Cependant, je vais me faire un plaisir de vous faire toute la publicité que vous méritez chère boutique d’Orange et je ne vous remercie pas et ne vous félicite pas pour votre arrogance et votre manque de considération.

Par Pierre il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/08/2021

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. 

Très cordialement

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center DUNKERQUE

Souscription d une assurance Sans accord de ma part ...

Souscription d une assurance Sans accord de ma part , j ai attendu sept semaines avant le remboursement en effet après plusieurs visites et de multiples excuses de vos collaborateurs, non je ne recommande plus votre centre

Par Chantal59640 il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Très bien

Après une modif, le résultat est parfait

Par Ldpedelucq il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2

Très bonne expérience d’achat.

Tarif très compétitif et équipe très professionnelle.

Par Kévin S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 05/08/2021
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center LA-GARENNE-COLOMBES

A l’écoute, rapide et efficace ! Un vrai plaisir d’autant ...

A l’écoute, rapide et efficace ! Un vrai plaisir d’autant plus que nous sommes en plein mois d’Aout et les opticiens se font rares. Merci et à bientôt

Par Villajmy il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center VOLTAIRE - 11ÈME

Très bonne prestation.

La prestation a été parfaitement réalisée et a donné totale satisfaction.

Par Fabwiit il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center VARENNES-SUR-SEINE

Premier et non la dernière

Premier et non la dernière

Par Serrell2 L. il y a 3 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center LILLE

Expérience de qualité depuis de nombreuses années.

Expérience de qualité depuis de nombreuses années.

Par Milletmeline24 il y a 3 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center CHALON-SUR-SAÔNE

Très bonne première expérience

Très bonne première expérience

Par Belpomo F. il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Délai de livraison très long et service client en ligne ...

Délai de livraison très long et service client en ligne pas très réactif.

Par Bastien P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/07/2021

Bonjour, 

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.

Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande.

Très cordialement.

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center METZ - CENTRE-VILLE

Service de haute qualité

Très bonne expérience avec un service chaleureux et très professionnel !

Par Carolinenounouss il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center VILLEMOMBLE

Bon conseil et rapidité

Bon conseil et rapidité

Par Yeye H. il y a 3 ans
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Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center SAINT-BRIEUC - PLÉRIN

Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme ...

Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme

Par Leclerc22 C. il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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verres qualité très moyenne et trop d'options pour ...

verres qualité très moyenne et trop d'options pour avoir un verre correct

Par Contacvaler il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/06/2021

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement surpris d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

 Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous.

Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande.

Très cordialement

L’équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 3 ans
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Optical Center BORDEAUX - CENTRE-VILLE

Appareil auditif lunettes

Appareil auditif lunettes

Par Manueli O. il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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