Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez cependant que les conditions de retours n'ont pas changé et qu'il n'a jamais été possible d'effectuer un retour en magasin. Ce que vous évoquez n'est pas un crédit mais un avoir dont il est possible de demander le remboursement en vous rendant dans votre espace client. Les conditions de retour sont disponibles dans votre espace client et dans les conditions générales de vente. En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Très cordialement, l'équipe Optical Center.