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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Gros problème sur ce magasin, dépassement n'importe quelle gamme de verres malgré la prise en charge total par la mutuelle qui fait parti du réseau santé clair. J'ai donné un chèque qui aurais du être retiré je n'ai pas eu la facture. Lorsque je l'appel celui-ci est fort désagréable.
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Ravis chaque fois des prestations, accueil, professionnalisme, choix de montures.
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Ravis de toutes les prestations, accueil, conseils, choix de montures, possibilité de commander une référence, très professionnel.
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Ravie de mon achat chez Optical center rapide et efficace
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J'ai eu une expérience agréable avec la conseillère Rim et le conseiller Mathieu
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Le fait de payer un retour
Bonjour M.Mourot,
Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous envoyer un mail nous précisant la situation ainsi que vos nom, prénom et numéro de client à l'adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Siham est une excellente vendeuse et de très bon conseil cela doit se justifier par sa beauté inégalable
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Très bien mis à part le sms qui n'a pas fonctionné
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Accueil mitigé en magasin qui ne savait comment procéder donc pas de sms pour prévenir de leur réception de ma commande.
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que nous attachons une très grande importance à l’accueil et au service de nos clients.
Si vous avez besoin de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Après plusieurs années chez vous, très déçue des produits, tarifs, service de votre magasin ste eulalie.
Tarifs trop cher, qualité produit médiocre et service client en dégradation (manque de personnel : attente interminable 1h15, plus de 5 mois à attendre des lunettes bien montées, on ne rappelle pas les clients ... Quel dommage !!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez que Optical Center présente les offres les plus intéressantes du marché et que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le client, sa satisfaction est pour nous une priorité. Il s'agit d'une situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail, [email protected], pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
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