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Opticien Alain Afflelou Bienne
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Opticien Alain Afflelou Bienne

Très bon accueil, très compétent dans un environnement agréable [Résolu]

Très bon accueil, très compétent dans un environnement agréable

Par Carmen V. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Carmen,


Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 8 mois
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Opticien Alain Afflelou Bienne

Convaincu du produit et le professionnalisme du magasin. [Résolu]

Convaincu du produit et le professionnalisme du magasin.

Par Jean P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/04/2024

Bonjour Jean patrick, 

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.


A bientôt chez Alain Afflelou


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 8 mois
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Equipe vraiment sympathique. Bon service. Personnel ... [Résolu]

Equipe vraiment sympathique. Bon service. Personnel à votre écoute.

Par Nathalie R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/03/2024

Bonjour Nathalie,


Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre équipe !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 8 mois
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Opticien Alain Afflelou Bienne

Super conseil à recommander [Résolu]

Super conseil à recommander

Par Marlyse S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/03/2024

Bonjour Marlyse,


Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à passer en magasin si besoin !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 8 mois
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Bon Service et professionelle. [Résolu]

Bon Service et professionelle.

Par Kirsten M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Un personnel très à l'écoute et très professionnel [Résolu]

Un personnel très à l'écoute et très professionnel

Par Gaelle G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/03/2024

Bonjour Gaelle, 


Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.


A bientôt chez Alain Afflelou.


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Opticien Alain Afflelou Bienne

Personnel très accueillant [Résolu]

Personnel très accueillant

Par Jeannine F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/03/2024

Bonjour Jeannine et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Accueil très professionnel, consciencieux. Magasin chaleureux. Grand choix [Résolu]

Accueil très professionnel, consciencieux.
Magasin chaleureux.
Grand choix

Par Beatrice R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour Madame,


Merci pour ce partage ! N'hésitez pas à passer en cas de besoin.


Bien à vous


Thibault 

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Bon accueil. Bons services et informations. [Résolu]

Bon accueil. Bons services et informations.

Par Lara P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour Madame,


Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes [Résolu]

Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes en fonction du design et de la morphologie du visage ! Service direct et technique/mesures top ! Prix et offres top !

Par Jean J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024

Bonjour Monsieur,


Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à passer si besoin !


A bientôt chez Alain Afflelou.


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 9 mois
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Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait [Résolu]

Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médecin.

Par Nicole G. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Des mesures ont été prise pour que cet incident ne se reproduise plus.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 10 mois
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Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the mos

Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the most accurate way, having the best interest of the client at heart. High quality of lenses and huge availability of frames. I highly recommend this shop in Bienne

Par Barbara B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024

Hello Mrs Bianchini,


Thank you so much for sharing ! It was a pleasure to help you. Don’t hesitate to stop by if needed!


Yours sincerely


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 10 mois
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Le service toujours impeccable 👌 et la gentillesse des conseils est vraiment très apprécié [Résolu]

Le service toujours impeccable 👌 et la gentillesse des conseils est vraiment très apprécié

Par Jil E. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour Madame Jil,


Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.


A bientôt chez Alain Afflelou.


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
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Rapidité, à l’écoute [Résolu]

Rapidité, à l’écoute

Par Marie P. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 29/12/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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J'ai été bien servie et écoutée. Les lunettes ont enfin étés adaptées à mon problème (DMLA). A part [Résolu]

J'ai été bien servie et écoutée. Les lunettes ont enfin étés adaptées à mon problème (DMLA). A part une personne peut sympathique, le magasin de Bienne est très bien.

Par Irene M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour Madame Irene,


Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque pour continuer de nous améliorer. 

N'hésitez pas à passer en magasin au besoin !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
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Opticien Alain Afflelou Bienne

Très bon service. [Résolu]

Très bon service.

Par Nathalie F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour Madame Nathalie,


Merci pour cet avis ! N'hésitez pas à passer en magasin ou à nous appeler au besoin !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
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Très bon accueil [Résolu]

Très bon accueil

Par Christine Z. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour Madame Christine,


Merci pour cet avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
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Bien conseillé Vendeur/vendeuse très sympathique [Résolu]

Bien conseillé
Vendeur/vendeuse très sympathique

Par Daniele R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour Madame Daniele,


Merci pour votre avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin.


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bon accueil. Personnel très sympathique et très compétent. [Résolu]

Bon accueil. Personnel très sympathique et très compétent.

Par Catherine K. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/12/2023

Bonjour Madame Catherine,


Merci pour cet avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin.


Bien à vous


Thibault

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Très bon service. Personnel compétent et agréable. [Résolu]

Très bon service. Personnel compétent et agréable.

Par Nathalie F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour Madame Nathalie,


Merci pour ce bel avis, n'hésitez pas à nous contacter si nécessaire !


Bien à vous


Thibault

Par Opticien Alain Afflelou Bienne Opticien Alain Afflelou Bienne il y a 11 mois
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