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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou Bienne
Carmen V.
il y a 2 ans
Très bon accueil, très compétent dans un environnement agréable
Voir plusJean P.
il y a 2 ans
Convaincu du produit et le professionnalisme du magasin.
Voir plusNathalie R.
il y a 2 ans
Equipe vraiment sympathique. Bon service. Personnel à votre écoute.
Voir plusGaelle G.
il y a 2 ans
Un personnel très à l'écoute et très professionnel
Voir plusBeatrice R.
il y a 2 ans
Accueil très professionnel, consciencieux.
Magasin chaleureux.
Grand choix
Jean J.
il y a 2 ans
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes en fonction du design et de la morphologie du visage ! Service direct et technique/mesures top ! Pri...
Voir plusNicole G.
il y a 2 ans
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médeci...
Voir plusBarbara B.
il y a 2 ans
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the most accurate way, having the best interest of the client at heart. High quality of lenses and huge ava...
Voir plusJil E.
il y a 2 ans
Le service toujours impeccable 👌 et la gentillesse des conseils est vraiment très apprécié
Voir plusIrene M.
il y a 2 ans
J'ai été bien servie et écoutée. Les lunettes ont enfin étés adaptées à mon problème (DMLA). A part une personne peut sympathique, le magasin de Bienne est très bien.
Voir plusDaniele R.
il y a 2 ans
Bien conseillé
Vendeur/vendeuse très sympathique
Catherine K.
il y a 2 ans
Bon accueil. Personnel très sympathique et très compétent.
Voir plusNathalie F.
il y a 2 ans
Très bon service. Personnel compétent et agréable.
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou Bienne
Carmen V.
Très bon accueil, très compétent dans un environnement agréable [Résolu]
Très bon accueil, très compétent dans un environnement agréable
Expérience prouvée le 13/04/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Carmen,
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien à vous
Thibault
Jean P.
Convaincu du produit et le professionnalisme du magasin. [Résolu]
Convaincu du produit et le professionnalisme du magasin.
Expérience prouvée le 13/04/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Jean patrick,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou
Thibault
Nathalie R.
Equipe vraiment sympathique. Bon service. Personnel ... [Résolu]
Equipe vraiment sympathique. Bon service. Personnel à votre écoute.
Expérience prouvée le 19/03/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de notre équipe !
Bien à vous
Thibault
Marlyse S.
Super conseil à recommander [Résolu]
Super conseil à recommander
Expérience prouvée le 16/03/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Marlyse,
Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à passer en magasin si besoin !
Bien à vous
Thibault
Kirsten M.
Bon Service et professionelle. [Résolu]
Bon Service et professionelle.
Expérience prouvée le 12/03/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Gaelle G.
Un personnel très à l'écoute et très professionnel [Résolu]
Un personnel très à l'écoute et très professionnel
Expérience prouvée le 06/03/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Gaelle,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Jeannine F.
Personnel très accueillant [Résolu]
Personnel très accueillant
Expérience prouvée le 01/03/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Jeannine et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bien à vous
Thibault
Beatrice R.
Accueil très professionnel, consciencieux. Magasin chaleureux. Grand choix [Résolu]
Accueil très professionnel, consciencieux.
Magasin chaleureux.
Grand choix
Expérience prouvée le 28/02/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci pour ce partage ! N'hésitez pas à passer en cas de besoin.
Bien à vous
Thibault
Lara P.
Bon accueil. Bons services et informations. [Résolu]
Bon accueil. Bons services et informations.
Expérience prouvée le 22/02/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bien à vous
Thibault
Jean J.
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes [Résolu]
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes en fonction du design et de la morphologie du visage ! Service direct et technique/mesures top ! Prix et offres top !
Expérience prouvée le 09/02/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à passer si besoin !
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Nicole G.
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait [Résolu]
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médecin.
Expérience prouvée le 09/02/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Des mesures ont été prise pour que cet incident ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Barbara B.
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the mos
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the most accurate way, having the best interest of the client at heart. High quality of lenses and huge availability of frames. I highly recommend this shop in Bienne
Expérience prouvée le 09/02/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Hello Mrs Bianchini,
Thank you so much for sharing ! It was a pleasure to help you. Don’t hesitate to stop by if needed!
Yours sincerely
Thibault
Jil E.
Le service toujours impeccable 👌 et la gentillesse des conseils est vraiment très apprécié [Résolu]
Le service toujours impeccable 👌 et la gentillesse des conseils est vraiment très apprécié
Expérience prouvée le 10/01/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Jil,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Marie P.
Rapidité, à l’écoute [Résolu]
Rapidité, à l’écoute
Expérience prouvée le 29/12/2023
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Irene M.
J'ai été bien servie et écoutée. Les lunettes ont enfin étés adaptées à mon problème (DMLA). A part [Résolu]
J'ai été bien servie et écoutée. Les lunettes ont enfin étés adaptées à mon problème (DMLA). A part une personne peut sympathique, le magasin de Bienne est très bien.
Expérience prouvée le 27/12/2023
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Irene,
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque pour continuer de nous améliorer.
N'hésitez pas à passer en magasin au besoin !
Bien à vous
Thibault
Nathalie F.
Très bon service. [Résolu]
Très bon service.
Expérience prouvée le 27/12/2023
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Nathalie,
Merci pour cet avis ! N'hésitez pas à passer en magasin ou à nous appeler au besoin !
Bien à vous
Thibault
Christine Z.
Très bon accueil [Résolu]
Très bon accueil
Expérience prouvée le 03/01/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Christine,
Merci pour cet avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin !
Bien à vous
Thibault
Daniele R.
Bien conseillé Vendeur/vendeuse très sympathique [Résolu]
Bien conseillé
Vendeur/vendeuse très sympathique
Expérience prouvée le 03/01/2024
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Daniele,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin.
Bien à vous
Thibault
Catherine K.
Bon accueil. Personnel très sympathique et très compétent. [Résolu]
Bon accueil. Personnel très sympathique et très compétent.
Expérience prouvée le 30/12/2023
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Catherine,
Merci pour cet avis. N'hésitez pas à passer en magasin au besoin.
Bien à vous
Thibault
Nathalie F.
Très bon service. Personnel compétent et agréable. [Résolu]
Très bon service. Personnel compétent et agréable.
Expérience prouvée le 27/12/2023
Opticien Alain Afflelou Bienne
il y a 2 ans
Bonjour Madame Nathalie,
Merci pour ce bel avis, n'hésitez pas à nous contacter si nécessaire !
Bien à vous
Thibault
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