Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SUISSE
Juliana P.
il y a 2 ans
J'étais très bien accueilli. Le personnel est top
Voir plusJoelle R.
il y a 2 ans
Excellent service et conseil, grande disponibilité et beaucoup de patience, équipe très accueillante
Voir plusMireille N.
il y a 2 ans
Tres bon acceuil une reponse a mes attentes une ecoute ampathique et des renseignements concrets et comprehensible un choix extra pour les montures merci a votre personnel pour sa gentillesse
Voir plusNicole G.
il y a 2 ans
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médeci...
Voir plusBarbara B.
il y a 2 ans
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the most accurate way, having the best interest of the client at heart. High quality of lenses and huge ava...
Voir plusNilda G.
il y a 2 ans
Qualité d'accueil ,service , conseils excellents.
Voir plusKarin L.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux et bienveillant de Daniella. Le temps pris à bien comprendre les besoins et les priorités quant à l'utilisation des lunettes. Explications claires des avantages et des limites des d...
Voir plusRegis M.
il y a 2 ans
J’ai trouvé le service de la collaboratrice très sympathique et professionnelle (Madame Natacha Sendon)
Je recommanderais volontiers à mon entourage
Tessa I.
il y a 2 ans
Le personnel du magasin de Neuchâtel est très professionnel et aimable.
Voir plusNathalie F.
il y a 2 ans
Les vendeurs sont attentifs, patients et efficaces merci à eux!
Voir plusSamuelle F.
il y a 2 ans
Je savais ce que je voulais mais service au top. Souriants et disponibles…
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SUISSE
Juliana P.
J'étais très bien accueilli. Le personnel est top
J'étais très bien accueilli. Le personnel est top
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Preite, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'Equipe alain Afflelou Rennaz
Joelle R.
Excellent service et conseil, grande disponibilité et beaucoup de patience, équipe très accueillante
Excellent service et conseil, grande disponibilité et beaucoup de patience, équipe très accueillante
Expérience prouvée le 20/02/2024
il y a 2 ans
Chère Joelle, nous vous remercions pour cette excellente note et ces très beaux et chaleureux compliments. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l'accueil, du service qui vous a été apporté en magasin. Nous restons à votre entière disposition si nécessaire. Excellente journée et à bientôt. Cordialement, L'Équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Pamela O.
Choix première lunettes
Très bon accueil et conseil
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 2 ans
Chère Pamela, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Mireille N.
Tres bon acceuil une reponse a mes attentes une ecoute ampathique et des renseignements concrets et
Tres bon acceuil une reponse a mes attentes une ecoute ampathique et des renseignements concrets et comprehensible un choix extra pour les montures merci a votre personnel pour sa gentillesse
Expérience prouvée le 20/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Le responsable
Jean F.
Bon service après vente Suivi des dossiers
Bon service après vente
Suivi des dossiers
Expérience prouvée le 08/02/2024
Nicole G.
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait [Résolu]
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médecin.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Des mesures ont été prise pour que cet incident ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Barbara B.
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the mos
Staff are incredibly kind and patient. Extremely professional, able to explain and advice in the most accurate way, having the best interest of the client at heart. High quality of lenses and huge availability of frames. I highly recommend this shop in Bienne
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Hello Mrs Bianchini,
Thank you so much for sharing ! It was a pleasure to help you. Don’t hesitate to stop by if needed!
Yours sincerely
Thibault
Cedric V.
Simple et efficace. Prix abordables.
Simple et efficace. Prix abordables.
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Cher Cédric, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Nilda G.
Qualité d'accueil ,service , conseils excellents.
Qualité d'accueil ,service , conseils excellents.
Expérience prouvée le 17/02/2024
Karin L.
Accueil chaleureux et bienveillant de Daniella. Le temps pris à bien comprendre les besoins et les p
Accueil chaleureux et bienveillant de Daniella. Le temps pris à bien comprendre les besoins et les priorités quant à l'utilisation des lunettes. Explications claires des avantages et des limites des différentes options.. L'oeil expert et les propositions de montures pertinentes même s'il faut sortir du cadre. Les mesures prises fines et précises. Le suivi une fois la commande finalisée. Merci
Expérience prouvée le 17/02/2024
Alexandre L.
très bon service
très bon service
Expérience prouvée le 22/03/2022
Regis M.
J’ai trouvé le service de la collaboratrice très sympathique et professionnelle (Madame Natacha Send
J’ai trouvé le service de la collaboratrice très sympathique et professionnelle (Madame Natacha Sendon)
Je recommanderais volontiers à mon entourage
Expérience prouvée le 16/02/2024
Jean G.
Très bon conseiller.
Très bon conseiller.
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'Equipe Alain Afflelou Rennaz
Tessa I.
Le personnel du magasin de Neuchâtel est très professionnel et aimable.
Le personnel du magasin de Neuchâtel est très professionnel et aimable.
Expérience prouvée le 07/02/2024
il y a 2 ans
Chère Tessa, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Nathalie F.
Les vendeurs sont attentifs, patients et efficaces merci à eux!
Les vendeurs sont attentifs, patients et efficaces merci à eux!
Expérience prouvée le 08/02/2024
Samuelle F.
Je savais ce que je voulais mais service au top. Souriants et disponibles…
Je savais ce que je voulais mais service au top. Souriants et disponibles…
Expérience prouvée le 30/01/2024
il y a 2 ans
Le conseil fait partie entière de notre métier. Nous sommes ravis d'avoir entièrement répondu à vos besoins. Au plaisir de vous revoir au magasin de Neuchâtel.
Alexis L.
très bon accueil, personnes compétentes
très bon accueil, personnes compétentes
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Lalande,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'Equipe Alain Afflelou Rennaz
Patricia M.
Accueil Bien conseillée
Accueil
Bien conseillée
Expérience prouvée le 06/02/2024
Carla L.
Équipe dynamique et très à l’écoute,
Équipe dynamique et très à l’écoute,
Expérience prouvée le 05/02/2024
il y a 2 ans
Chère Carla, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Catherine T.
Service très professionnel
Excellent service. Bons conseils.
Expérience prouvée le 07/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame Terry,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'Equipe Alain Afflelou Rennaz
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