Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SUISSE
Carole C.
il y a 2 ans
Personnels très professionnels qui prennent bien le temps pour nous ! Accueil très agréable ! Je recommande vivement !
Voir plusBeatrice R.
il y a 2 ans
Accueil très professionnel, consciencieux.
Magasin chaleureux.
Grand choix
Michel B.
il y a 2 ans
Très bien conseillé
Accueil parfait
Délais livraison respecté
Mbam
il y a 2 ans
J’ai acheté 4 paires de lunettes de vue. 3 vont bien. La plus importante, celle que je porte tous les jour est mal centrée en hauteur ( diagnostic effectué chez mon ophtalmologue par son opticienne.
Danielle E.
il y a 2 ans
Ils sont efficaces, rapides et professionnels.
Voir plusRomy
il y a 2 ans
J’ai eu un grand plaisir à acheter mes deux paires de lunettes chez eux. Le personnel est très sympathique et accueillant. Même sans rendez-vous, ils ont pris le temps de me conseiller pour les montur...
Voir plusJean J.
il y a 2 ans
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes en fonction du design et de la morphologie du visage ! Service direct et technique/mesures top ! Pri...
Voir plusAurelio V.
il y a 2 ans
Accueil professionnel courtois et humains ,service et conseils tres bon .
Voir plusGaelle A.
il y a 2 ans
je suis cliente depuis quelques années à la boutique de Nyon et j'ai toujours été enchantée du service, du personnel et des produits Afflelou
Voir plusVincent G.
il y a 2 ans
L’accueil et les conseils étaient vraiment parfait 👍
Voir plusMargaret C.
il y a 2 ans
Je suis toujours très heureuse en arrivant et en ressortant de votre magasin. Votre équipe prend le temps pour m'aider, me conseiller, et tout ça avec le sourire et la gentillesse à laquelle j'ai droi...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SUISSE
Philippe R.
Personnel agréable et compétant
Personnel agréable et compétant
Expérience prouvée le 08/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Raynaud,
Toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
L'Equipe Alain Afflelou Rennaz
Jeannine F.
Personnel très accueillant [Résolu]
Personnel très accueillant
Expérience prouvée le 01/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Jeannine et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bien à vous
Thibault
Arlette P.
rapidité des réponses
rapidité des réponses
Expérience prouvée le 28/02/2024
Carole C.
Personnels très professionnels qui prennent bien le temps pour nous ! Accueil très agréable ! Je rec
Personnels très professionnels qui prennent bien le temps pour nous ! Accueil très agréable ! Je recommande vivement !
Expérience prouvée le 07/03/2024
Myriam R.
Oui. Je recommanderais vivement☘️
Oui. Je recommanderais vivement☘️
Expérience prouvée le 07/03/2024
il y a 2 ans
Chère Myriam, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
il y a 2 ans
Chère Myriam, un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
Beatrice R.
Accueil très professionnel, consciencieux. Magasin chaleureux. Grand choix [Résolu]
Accueil très professionnel, consciencieux.
Magasin chaleureux.
Grand choix
Expérience prouvée le 28/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci pour ce partage ! N'hésitez pas à passer en cas de besoin.
Bien à vous
Thibault
Vanessa M.
Très bon accueil et conseils .
Très bon accueil et conseils .
Expérience prouvée le 28/02/2024
Laurent P.
Toujours été bien reçu belle équipe
Toujours été bien reçu belle équipe
Expérience prouvée le 20/02/2024
Jerome G.
Bon accueil et conseil
Bon accueil et conseil
Expérience prouvée le 28/02/2024
Michel B.
Très bien conseillé Accueil parfait Délais livraison respecté
Très bien conseillé
Accueil parfait
Délais livraison respecté
Expérience prouvée le 26/02/2024
Mbam
Suite à un problème signalé, excellente réaction très .rapide pour régler le problème. Merci à la direction.
Suite à un problème signalé, excellente réaction très rapide
Date d'expérience le 01/03/2024
Mbam
Comportement inadmissible d’un employé.
J’ai acheté 4 paires de lunettes de vue. 3 vont bien. La plus importante, celle que je porte tous les jour est mal centrée en hauteur ( diagnostic effectué chez mon ophtalmologue par son opticienne.
Le vendeur a prétendu qu’il n’y avait aucun problème et a sous-entendu que mon ophtalmologue et son opticienne n’étaient pas crédibles et a voulu me refaire un examen de la vue. Comme j’étais choquée, il s’est en plus permis de me faire la leçon! C’es INADMISSIBLE.
De plus il y a beaucoup trop d’attente dans ce magasin de Carouge: un seul employé! Les taux de fréquentation devraient être étudiés pour éviter aux clients de devoir patienter plus de 20 minutes.
Date d'expérience le 28/02/2024
il y a 2 ans
Chère Madame Barbier,
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue. Nous souhaitons trouver une solution rapide afin que vous soyez confortable avec vos lunettes. Nous vous invitons donc à revenir avec vos lunettes au magasin. Pour éviter que vous ne patientiez, nous vous recommandons de prendre rendez-vous au 022 300 67 80.
Cordialement
Mbam
il y a 2 ans
Lara P.
Bon accueil. Bons services et informations. [Résolu]
Bon accueil. Bons services et informations.
Expérience prouvée le 22/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Bien à vous
Thibault
Danielle E.
Ils sont efficaces, rapides et professionnels.
Ils sont efficaces, rapides et professionnels.
Expérience prouvée le 16/02/2024
Romy
J’ai eu un grand plaisir à acheter mes deux paires ...
J’ai eu un grand plaisir à acheter mes deux paires de lunettes chez eux. Le personnel est très sympathique et accueillant. Même sans rendez-vous, ils ont pris le temps de me conseiller pour les montures et me faire un examen de la vu de manière très professionnel. Je vous remercie pour ce service de qualité et je recommande vivement votre magasin.
Date d'expérience le 27/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe Afflelou Bulle
Jean J.
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes [Résolu]
Accueil super sympa ! Pas de pression pour un quelconque achat ! Aide dans la sélection de lunettes en fonction du design et de la morphologie du visage ! Service direct et technique/mesures top ! Prix et offres top !
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à passer si besoin !
A bientôt chez Alain Afflelou.
Thibault
Aurelio V.
Accueil professionnel courtois et humains ,service et conseils tres bon .
Accueil professionnel courtois et humains ,service et conseils tres bon .
Expérience prouvée le 23/02/2024
Gaelle A.
je suis cliente depuis quelques années à la boutique de Nyon et j'ai toujours été enchantée du servi
je suis cliente depuis quelques années à la boutique de Nyon et j'ai toujours été enchantée du service, du personnel et des produits Afflelou
Expérience prouvée le 19/02/2024
Vincent G.
L’accueil et les conseils étaient vraiment parfait 👍
L’accueil et les conseils étaient vraiment parfait 👍
Expérience prouvée le 05/02/2024
Margaret C.
À recommander
Je suis toujours très heureuse en arrivant et en ressortant de votre magasin. Votre équipe prend le temps pour m'aider, me conseiller, et tout ça avec le sourire et la gentillesse à laquelle j'ai droit à chacune de mes visites. Je conseille volontiers votre magasin à mes amis et connaissances, et suis ravie de faire partie de votre clientèle.
Expérience prouvée le 21/02/2024
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