AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Une équipe très professionnelle et souriante fait tous sont possible pour allier budget et besoin
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Très classe, personnalisé comme accueil
Très bien, je conseille fortement
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Merci au directeur pour son efficacité sa spontanéité et ses conseils il est vraiment de bons conseils N. B.
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Bon accueil et service impeccable du directeur merci
je lis sur le site qu'il est possible d'obtenir une paire de lunette en 1h, et je vois que l'on peut prendre rendez-vous.
Je me rends au magasin physiquement pour confirmer et prendre rendez-vous, on me dit:
- Non pas de lunette en 1 heure ceci n'est pas possible (sans meme me demander mon ordonnance)
- Je tente de prendre rendez-vous, on me répond que ce n'est pas possible, il faut venir et attendre
Pourquoi cette publicité mensongère ??
Je n'irais pas faire mes lunettes dans ce magasin, il est insupportable d'annoncer des éléments de services et de ne pas les respecter.
Bonjour,
Afin de vous apporter une réponse complète, nous vous invitons à nous contacter par mail en précisant le nom du magasin : [email protected]
Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de répondre à toutes vos interrogations sur le sujet : [email protected]
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Je suis rentre dans le magasin en disant bonjour.
Une seule personne me reponds.
Je vais donc a son bureau. Elle classe un dossier et se diige vers un autre bureau sans un mot s occuper d une autre cliente.
J ai attendu 2 minutes et je suis partis.
A eviter ce magasin. Manque de tact ; de respect; de politesse . Pas tres commercial. A bannir.
Bonjour,
Nous comprenons et espérons néanmoins que vous pourrez nous donner une seconde chance.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés. Sachez que nous accordons une très grande importance à l'accueil et au conseil de nos clients.
Cela ne correspond donc en rien à nos standards et nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous le démontrer.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Excellente expérience. Professionnalisme et disponibilité
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Trop longue attente pour acheter un spray
Bonjour,
Merci pour votre message, sachez cependant qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle liée à une affluence particulièrement importante en magasin ce jour-là.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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1/2h que j attend mon tour, donc je m occupe en remplissant le formulaire
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De très bons conseils, efficace et à l'écoute des besoins.