Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les corrections faites sur mes lunettes ne correspondaient pas à l’ordonnance
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le choix des lunettes est super,malheureusement le vendeur était antipathique envers moi et voulait absolument me vendre la deuxième pairs de lunettes qui ne correspondait pas a l’ordonnance du médecin.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Des mesures ont été prise pour que cet incident ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les prix sont trop élevés et les pubs pour les offres ne sont pas réelles, c'est dommag
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Une certaine froideur dans l’accueil
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
H.E.AGREBI
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionel und freundliche
Bonjour Jose,
Merci pour votre avis. N'hésitez pas au besoin !
Bien à vous
Thibault
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai pris des lunettes avec l’offre (deuxième paire pour 1 CHF)
Seulement on m’avais pas dit qu’à partir d’une certaine myopie ça coûterais plus cher .
Les explications ne sont pas complètes
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai commandé deux paires de lunettes avec un clip le 11 avril. J'ai récupéré une paire de lunette de vue avec le clip solaire le 27 avril, j'ai reçu les bordereaux de payement, mais plus aucune nouvelles de la deuxième paire de lunette.
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
L'équipe Alain Afflelou Rennaz
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le rapport qualité prix est exagéré et le choix des montures limité.
J'ai acheté une paire de lunette médicale pour tous les jours et une paire médicale pour le sport. J'ai expliqué que j'ai une grande sensibilité à la lumière et l'on m'a proposé des lunettes qui deviennent plus foncée à la lumière mais que jusqu'à un certain degré. ( option pour les lunettes de sport). Pour les lunettes de tous les jours on m'a proposé des lunettes assombrie à 15%. Or ces lunettes me donne l'impression de n'avoir aucun assombrissement par contre les lunettes de sport me convienne extrêmement bien. J'ai demandé s'il était possible d'avoir le même type de verre que celle de sport et on m'a répondu par l'affirmative moyennant un supplément de Fr. 300.--. Je suis très déçu parceque j'estime que le conseil n'était pas à la hauteur de la part de professionnel. Je ferai attention la prochaine fois que je devrai remplacé mes lunettes mais cela ne sera pas chez Afflelou
Bonsoir Mr Leitenberg,
Nous sommes désolés et nous ferons tout ce qui est de notre possible afin de vous satisfaire.
Je me permettrai de vous contacter début de semaine prochaine afin de vous faire une proposition.
Ne vous inquiétez pas nous trouverons une solution.
Meilleures salutations.
il y a 1 an
