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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SUISSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Délais de livraison un peu long, autrement vraiment top.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou Rennaz
il y a 8 mois
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Un accueil parfait
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
H.E.AGREBI
il y a 10 mois
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Accueil agréable, personnel compétent, livraison des lunettes dans les délais prévus
Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance en notre équipe ! L'équipe Alain Afflelou Neuchâtel
il y a 1 an
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Sans toucher les verres, ils
Sont toujours sales😩
Bonjour Madame Koeb,
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à passer en magasin au besoin si le problème est trop handicapant.
Bien à vous
Thibault
il y a 1 an
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Le choix des lunettes de vue avec clip pour protection solaire était insuffisant. Regrettable.
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Très bon service, bonne prestation. Je vais attendre le suivi avant de mettre une note plus haute :)
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
H.E.AGREBI
il y a 10 mois
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Le professionalisme , la bonne connaissance de leurs produits la patience la sympathie
Bonjour Madame Chokote,
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à passer au besoin !
Bien à vous
Thibault
il y a 1 an
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La perfection n’existant pas,
Je laisse une part à l’improvisation à la surprise et à la créativité!
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
A bientôt.
il y a 1 an
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Bon conseil, rapidité et qualité de service
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Premiere visite avec contrôle très bie. Par contre en allant chercher les lunettes pas de service d'ajustement. Du coup j'ai du y retourner. Cette fois le service etait parfait. Merci. Et nous avons malheureusement constater que les verres doivent etre refaite. Oubli de contrôler le prisme. Merci à la personne qui m'a servie ce jour !
Bonjour Madame Boegli,
Nous vous remercions pour ce commentaire et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contre-temps.
Nous vous souhaitons une bonne soirée !
Bien à vous
Martin et Thibault
il y a 1 an
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Tout en ordre , très bonne journée
Merci pour votre retour positif. Meilleures salutations.
il y a 1 an
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L’accueil parfait, le conseil parfait, le service parfait ! 🫶🏼
La petite note - positive est le prix encore assez onéreux!
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
H.E.AGREBI
il y a 10 mois
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Bons conseils
Bonjour Mme Penet, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Emmanuel
il y a 1 an
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Suite à notre entretien téléphonique les verres ont été remplacé à ma convenance. J'aurais été totalement satisfait si l'on m'avait proposé de payer la différence de prix des verres ce qui aurait sous entendu que l'enseigne acceptait son erreur. J'ai payer un tout petit peu plus que cette différence. Au final je suis extrêmement satisfait de mes lunettes
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Personnel accueillant et sérieux
Bonjour M. Luscher, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Emmanuel
il y a 1 an
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Professionnalisme , amabilité de la vendeuse qui m'a faire le bon choix.
Avec mes remerciements.
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très bon conseil et service client,rapidité au niveau des lunettes
Merci pour votre recommandation!
il y a 1 an